Dein Wechsel Ratgeber

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Alles rund um Deinen Wechsel

Du ziehst demnächst um, möchtest Deinen bisherigen Stromanbieter wechseln oder von Deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen? Wir helfen Dir gerne. Deswegen haben wir hier für Dich alle wichtigen Informationen rund um diese Themen zusammen gestellt.

Stromanbieterwechsel

Du möchtest Deinen Stromanbieter wechseln und sparen, dann check am Besten zunächst die Kündigungsfrist Deines bisherigen Lieferanten. Liegt Sie weniger als 15 Monate in der Zukunft, so bist Du nur noch wenige Minuten von Deinem neuen Stromanbieter entfernt. Mit ein paar Klicks melden wir Dich bei uns an und kündigen sogar für Dich bei Deinem alten Stromlieferant.

Sollte Deine Kündigungsfrist in weniger als 15 Werktagen enden, so sende am Besten direkt ein kurzes Kündigungschreiben an Deinen bisherigen Lieferanten. So kannst Du eine eventuelle Vertragsverlängerung von bspw. 6 oder 12 Monaten vermeiden. Ein kurzer Dreizeiler reicht völlig aus. Und dann wende Dich schnell mit Deinem bestätigten Kündigungsdatum an uns. Wir kümmern uns um einen reibungslosen Wechsel. Übrigens: Bei enercity hast Du volle Flexibilität - Du kannst alles haben, ob Preisgarantie mit Vertragslaufzeit oder jederzeit monatlich kündbar.

Hast Du schon ein Kündigungsdatum von Deinem bisherigen Lieferanten mitgeteilt bekommen? Auch gut. Wenn Dein bestätigtes Kündigungsdatum maximal 6 Wochen in der Vergangenheit liegt, können wir Dich sogar rückwirkend als Kunden bei uns willkommen heißen und anmelden. Wir bieten Dir einen sicheren Wechsel ohne Versorgungsausfall.

Wichtige Fristen:

Ein Stromanbieterwechsel ist problemlos möglich, wenn Deine ordentliche Kündigungsfrist mehr als 15 Werktage und weniger als 15 Monate in der Zukunft liegt.

Preiserhöhung

Dein Stromanbieter hat die Preise erhöht? In dem Fall hast Du ein Sonderkündigungsrecht, von dem Du Gebrauch machen kannst. Check aber vorher noch einmal Deinen Vertrag und die Fristen für das Sonderkündigungsrecht Deines Stromtarifs. Hat Dein bisheriger Stromlieferant im Vertrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er Steuern, Umlagen o.Ä. an den Kunden weitergeben wird, so kann es sein, dass Deine Kündigung nach der ordentlichen Kündigungsfrist eingehen muss und Du nicht von Deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kannst. Meist informiert Dich Dein bisheriger Lieferant 4-6 Wochen im Voraus, dass er die Preise erhöhen möchte, sodass du Dich dann bereits um einen Stromwechsel kümmern kannst.

Wir übernehmen gerne die Kündigung bei Deinem bisherigen Lieferanten für Dich. Wichtig: Deine Kündigungsfrist muss hierfür mindestens 15 Werktage in der Zukunft liegen.

Du hast bereits bei Deinem bisherigen Lieferanten gekündigt, weil die Frist für das Sonderkündigungsrecht bald endet? Dann melde Dich einfach direkt bei enercity an, sobald Du Dein bestätigtes Kündigungsdatum hast - wir kümmern uns dann einfach um Deinen Wechsel, die Kommunikation mit Deinem bisherigen Anbieter und um Deine Anmeldung.

Gut zu wissen:

Bei Preiserhöhungen gilt oft ein Sonderkündigungsrecht, nicht aber bei bestimmten Vertragsbedingungen.

Umzug

Du ziehst schon in wenigen Tagen um, hast aber noch keinen neuen Anbieter? Wir übernehmen gerne Deine Stromanmeldung. Übrigens: Auch rückwirkend, solange Du in den letzten 5 Wochen nach Einzugsdatum noch keinen anderen Anbieter als die automatische Versorgung über den Grundversorger genutzt hast. Hier kannst Du den Stromvergleich starten und in Zukunft sparen.

Falls Du in den nächsten Tagen ausziehst, vergiss bitte nicht Deinen bisherigen Stromlieferanten zu informieren. Beachte, dass Du oder Dein Vermieter bzw. Deine Wohnungsgesellschaft dem Lieferanten bei Auszug Deinen Zählerstand mitteilt bzw. ggf. mit Deinem Vermieter klärt, ob er die Zählerstände auch übermitteln kann (z.B. im Rahmen des Übergabeprotokolls).

Zusammengefasst:

Du kannst Dich bei uns anmelden, wenn der Umzug nicht länger als 5 Wochen zurückliegt oder sobald Du Dein Einzugsdatum kennst.

Grundversorgung

Der Grundversorger ist jeweils das Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden vor Ort (in einem Netz der allgemeinen Versorgung) mit Strom und/oder Gas beliefert. Er stellt sicher, dass jeder mit Energie beliefert wird. Wer seinen Strom- und/ oder Gasvertrag nicht anderweitig abgeschlossen hat, fällt automatisch in den Grundversorgungstarif des örtlichen Grundversorgers.
Die Grundversorgung startet z.B. nach einem Einzug, wenn Du selbst keinen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen hast. Meistens wirst Du in diesem Fall zunächst einmal mit einem Ersatzversorgungstarif beliefert. Nach spätestens 3 Monaten startet dann die Grundversorgung für Dich. Hier lohnt es sich besonders die Stromtarife zu vergleichen. Im Regelfall hast Du eine 14 tägige Kündigungsfrist für die Grundversorgung. Wir übernehmen gerne die Kündigung für Dich. Solltest Du von einem Ersatzversorger beliefert werden, so können wir Dich auch rückwirkend (bis zu 6 Wochen) als Kunden aufnehmen. Du kannst Dich also in jedem Fall entspannt zurücklehnen! Einfach Tarif berechnen, Vertrag online abschließen - den Rest übernehmen wir.

Wir garantieren Dir eine 100 prozentige, reibungslose Stromversorgung.

Möchtest Du dennoch lieber selbst kündigen, so melde Dich einfach bei enercity an, sobald du das bestätigte Kündigungsdatum hast. Wir kümmern uns dann um Deinen Wechsel.

Auf den Punkt:

Eine rückwirkende Vertragsübernahme ist möglich, wenn Du in der Ersatzversorgung bist und Dein Einzugsdatum maximal 6 Wochen in der Vergangenheit liegt. Für die Grundversorgung gilt: Im Regelfall hast Du eine 14 tägige Kündigungsfrist. Kleiner Tipp: Ein Stromvergleich lohnt sich, um Kosten zu sparen.

Ersatzversorgung

Die Ersatzversorgung startet in den ersten 3 Monaten nachdem Du Deinen bisherigen Stromlieferanten gekündigt hast und noch keinen Vertrag bei einem neuen Stromversorger abgeschlossen hast. Die Gründe hierfür können vielschichtig sein. Du hast ggf. aufgrund einer Preiserhöhung von Deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, Du hast gekündigt, da Dein Stromanbieter insolvent ist oder weil Du Dir einfach einen neuen Anbieter suchen wolltest, aber noch nicht das passende Angebot gefunden hast.
Gut, dass Du jetzt bei uns bist. Wir sind der richtige Stromanbieter für Dich. Du kannst sogar mit Start der Ersatzversorgung rückwirkend unser Kunde werden und wir übernehmen den Papierkram für Dich. Folge einfach dem Tarifrechner und wir heißen Dich bei enercity willkommen.

Wissenswertes:

Nach 3 Monaten in der Ersatzversorgung wechselst Du automatisch in die Grundversorgung. In beiden Fällen lohnt sich ein Vergleich besonders. Jetzt sparen!

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Deine Anmeldung bei enercity:

  • 1. Tarif berechnen

    Umzug, Wechsel, Nutzung des Sonderkündigungsrechts? Gib einfach im Tarifrechner Deine PLZ und Deinen Verbrauch ein. Wir ermitteln den günstigsten Stromtarif für Dich.

  • 2. Daten eingeben

    In nur wenigen Schritten zum glücklichen enercity Kunden: Gib Deine persönliche Daten, Deine Zählernummer und Deine Zahlweise an und schließe onlinen Deinen Stromvertrag ab.

  • 3. Wir sind dran

    Wir kümmern uns um Deinen Wechsel & übernehmen alle Formalitäten wie z.B. die Kündigung bei Deinem bisherigen Lieferanten. Dieser Schritt kann bis zu 14 Tage dauern. Welcome bei enercity!

enercity - Dein Stromanbieter für Dich!

Wir sind Dein Stromanbieter für Deutschland. Unser Anspruch ist es, für Dich da zu sein. Also helfen wir Dir selbstverständlich auch bei Deinem Wechsel, Umzug oder Ähnlichem und versorgen Dich mit allen notwendigen Informationen. Denn Du bist unser Fokus! Dein bisheriger Lieferant hat eine Preiserhöhung angekündigt. Auch hier helfen wir Dir gerne. Mach einfach von Deinem Sonderkündigungsrechts Gebrauch und wechsel schnell und bequem zu enercity - Deinem smarten und transparenten Energieversorger. Wir bieten Dir 100 % Ökostrom und volle Flexibilität. Bei uns kannst Du alles haben, ob Preisgarantie mit Vertragslaufzeit oder jederzeit monatlich kündbar.

Mit unserer enercity App kannst Du Deinen Stromtarif nicht nur digital und schnell abschließen, sondern auch danach ganz bequem und von überall verwalten. Passe Deine Stromabschläge jederzeit an Deine Lebenssituation an. Los geht's: Gib einfach Deine Postleitzahl und Deinen jährlichen Verbrauch in unseren Stromtarifrechner ein und schon erhältst Du Deinen passenden Tarif. In nur wenigen Schritten schließt Du online Deinen Stromvertrag ab. In Nullkommanix heißen wir Dich als enercity Kunden willkommen.

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